Q：设计师模板如何收费？

A：装修市场的所有模板均按周期续费制度，可一次购买3个月、6个月或1年，一次购买周期越长，折扣越大！有120元/3个月和274元/3个月，258元/年和588元/年的，你可以根据需求选择，到期后可以自行续费。

Q：模板能否议价？

A：不能，装修市场的模板定价都不得低于最低价，一旦定价不得修改。此外，装修市场也明文规定，严厉打击线下返现行为，如有发现，予以清退！

Q：购买模板后不会用怎么办？

A：我们的旺铺模板均为高级智能模板，无需懂代码，操作简单，因此您不需担心使用问题。假如您没有时间装修或者不会使用，可以联系我们的专业售后客服，她会指导您装修和使用。如果您方便提供账号密码，我们也可以提供免费代装修服务！

Q：购买模板还会提供哪些服务？

A：购买模板后，我们的售后客服会在三个工作日内主动联系您，向您了解需求并索取产品图片、文案资料，再安排专业设计师为您免费修改店招、海报及广告图。我们做好图片后，也会发给您进行确认，广告图有免费服务和收费服务（请参考免费服务规则）。再手把手教你装修完成后点击预览按钮查看装修效果，最后确认发布！

Q：试用模板的时候发现模板上的商品跟我们自己的商品不一样可以用吗？

A：你不用担心商品图片不一样的问题，试用或者购买后都可以点击模块编辑进去设置自己的商品图片就可以了。

Q：模板购买以后可以退换吗？

A：装修市场有明确规定模板是不可以退换的，除非您是拍错了模板，并且您本来想买的模板也是同一个设计师设计的，设计师可以向市场管理员为您申请更换，而不同设计师之间的模板无法进行更换操作。所以建议您先试用确认好喜欢的模板在购买！

Q：提供哪些免费服务？

A：凡购买我们任意一款收费模板（免费活动模板除外）均可享有我们的免费服务。

Q：免费服务包含哪些内容？

A：免免费服务包括免费设计和免费代装修服务。免费设计包括店招、海报两部分。①店招部分为用户修改店招里的店铺中英文名称、广告语等文字内容。在客户提供LOGO的源文件的前提下还可以帮客户替换成自己的LOGO，设计好后提供JPG、PSD文件给用户。免费服务为一次性服务，不反复修改；②海报部分用户需按要求提供所需产品原图，由设计师为用户修改好海报图，并提供JPG、PSD文件给用户。海报图包括模板里面展示的全屏大海报、轮播广告、单幅广告等，一次性服务，不反复修改，不负责海报排版或风格修改！需要重新设计排版海报的可以选择付费设计服务。

Q：假如对免费服务不满意您可以选择付费服务？

A：免费服务属于购买模板附赠的服务，如果您想自己设计也可以，但不会因此退还模板的费用。如果对我们提供的免费方案不满意，您可以考虑我们的付费服务，感谢您的理解！

Q：什么是定制装修设计？

A：定制装修设计指的是设计师根据您的需求进行一对一的设计。

Q：定制设计的版权归谁所有？

A：定制设计最终版权归商家所有，设计师必须把源文件发给商家，不能反复售卖给其他人。

Q：定制设计的具体流程是怎样？

A：①首先商家需要把自己的需求整理成详细的文档整理在word文档中（建议最好是图文说明）。②将整理好的需求文档发给设计师，并和我们的设计师进行需求沟通。设计师会根据沟通的结果评估设计费用和设计时间。③根据设计师评估的设计费用和时间，您再决定是否定制。④通过淘宝支付宝等方式向设计师支付预付款（总费用的30%-50%），开工时间为预付款支付完成时间。⑤设计师在收到预付款后，根据商家需求进行定制设计，并且在规定时间以内完成设计初稿。在没有特殊约定的情况下，统一使用阿里旺旺联系传输文件。设计师有权在设计初稿上打防盗水印。⑥商家看完设计初稿，可以对不符合设计需求的部分提出修改建议或意见（如商家的修改意见和提供的文档需求不一致，设计师可不受理）。如果设计提交初稿后，商家延迟反馈，设计时间可以跟着顺延。⑦设计师根据商家的建议或意见修改和完善设计稿，使设计更符合商家的设计需求。然后再次向商家提交修改好的设计稿。⑧商家对修改好的设计稿进行再次确认，如满意就继续下一步骤，不满意则终止合作，终止合作。设计师可以不提供无水印的设计稿和源文件，恕不退还预付款。⑨如商家对修改好的设计稿满意并确认以后，支付全部余款。⑫设计师收到余款以后，应尽快把无水印的完稿图和源文件发给商家，并协助其更新到店铺。合作完成！

Q：定制设计的付款流程？

A：定制设计我们支持淘宝担保交易，200元以内的需一次性付全款。200元以上的根据金额预付30%-50%的定金。